保証ポリシー
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標準保証ポリシー
制品グループ:
すべてのシリーズに适用されます。 当社のWebサイトの製品フィルターを使用して、どのシリーズのリムがあるかを判断できます。
補償範囲: 購入日からの3年間の保証。
条件:
(1) 受け取った日から30日以内に製造上の欠陥が発生した場合、スーパーチームはリムを交換し、送料を支払う義務があります。 31日から最大3年後に製造上の欠陥が発生した場合、Superteamはリムを交換する義務があり、顧客は送料を負担します。
(2) 私たちの裁量で、より重い関税のリムバージョンを送ることができます。 購入したリムを作成しなくなった場合は、追加料金なしで最新の同等モデルにアップグレードします。
(3) 標準保証プログラムは譲渡できず、最初の購入者にのみ適用されます。
(4) 保証交換品に問題がある場合は、交換品を受け取ってから7日以内に請求する必要があります。それ以外の場合、交換品は決済されたと見なされます。 保証期間は元の購入日に適用され、交換用リムにリセットされません。
この保証の適用範囲はカバーしません:
(1) 不正な技術者によるメンテナンスを含む、不適切な組み立てまたはメンテナンス。
(2) 販売されているリム/ホイールを元々意図していない、または互換性がない部品、アクセサリ、またはタイヤの取り付け。
(3) 衝突、偶発的な損傷、製品の誤用、熱による損傷 (通常、ホイールが車両の排気ガスに近づきすぎることによる) 、メーカーの使用仕様への違反、またはその他の困難な理由による損傷または障害。
(4) ストレートゲージスポークの使用。
(5) ホイールがSuperteamによって構築されていない場合のスポーク、ニップル、またはホイール構築の問題。 Superteamが製造したホイールでホイールビルディング保証の問題が発生する可能性がある場合は、support@superteamwheels.comお問い合わせください
(6) 通常の摩耗 (スポーク、乳首、ポウル、ベアリング、リムテープ、デカール、ステッカーなど) スーパーチーム
Frequently Asked Questions
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Our customer support is available Monday to Friday: 8am-8:30pm.Average answer time: 24h
Do you ship overseas?
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
How long will it take to get my orders?
It depends on where you are. Products in stock will ship within 48 hours of ordering, and custom products take 2-3 weeks to make. The delivery time depends on the logistics method you choose, it may take 7-30 days. Shipping details will be provided in your confirmation email.
Does the price include taxes?
Taxes are already included in Europe and Canada.
Are the tires clincher or tubeless?
Ours are tubeless.